Очень важно убедиться, что ты правильно понимаешь ситуацию и что тебе действительно отказали.
Записывай свои мысли
Отличить действительное неприятие от воображаемого помогут наброски собственных мыслей на бумаге. Например, не звонит мужчина, с которым ты встречаешься. Берешь лист бумаги и на одной стороне пишешь: "Зло разбирает! Больно и обидно! Все мужики - предатели. Никто не любит". А на другой можно написать что-то вроде: "Последний месяц он звонит мне каждый вечер в 7.00. Сейчас только 7.30. Наверно, он просто занят". Здесь можно придумать целый список необходимых для тебя причин: его срочно вызвал шеф, неожиданно приехала группа коллег из другого города и т. д. Такие размышления на бумаге помогут привести мысли в порядок и объективно взглянуть на ситуацию.
Подумай о причинах
Нередко нас действительно отвергают, но всегда полезно посмотреть повнимательнее на человека, который тебе отказал. Предположим, коллега, который тебе нравится, всякий раз, когда ты предлагаешь сходить куда-нибудь после работы, ссылается на занятость. Может, он вообще боится инициативных женщин? Заметь, это его качество, не твое, оно практически никак от тебя не зависит. А может быть, он просто не хочет путать служебные отношения с личными? Тоже резон.
Не надо трагедий
Заламывать руки и посыпать голову пеплом, причитая "ой, какая же я несчастная!", бесполезно. Лучше настрой себя сразу на правильный лад: "Это единичный случай, и, вполне возможно, он больше никогда не повторится. Это одна партия, она проиграна, и ничего тут не попишешь. Но кто сказал, что вперед я не могу выиграть пару турниров подряд? Просто придется постараться".
Заручись поддержкой
Обязательно ищи поддержку у друзей и близких: нужно, чтобы они целиком были за тебя и всегда могли тебе напомнить, какой ты на самом деле чудесный человек.
Не сдавайся
Чем больше ты рискуешь, тем чаще удачи чередуются с неудачами. Результат: растет уверенность в своих силах, которая помогает справляться с трудностями.
Займи себя
Орошать подушку слезами - значит продлевать дурное настроение. Выкарабкаться из хандры помогут дела, общение с людьми, любимые занятия и - чертовски эффективное средство! - физические упражнения.
Начисти свои ордена до блеска
Обязательно сохраняй все документы, свидетельствующие о твоих былых успехах: грамоты, награды, рекомендательные письма. Эту "аптечку" надо почаще разбирать - приятное и действенное лекарство от неудач. Оно непременно придаст тебе сил и уверенности в минуту сомнений.
Обращайся к профессионалам
Если все перечисленное не помогает, если всякая неудача, малейшая критика из уст верной подруги воспринимается как пощечина, тогда нужна, наверное, помощь специалиста. Есть такая хитрая штука, называется "когнитотерапия", что означает переучивание пессимистов на оптимистов. И наконец, как бы больно тебе порой ни было, не забывай: ты - свой самый главный друг, самая главная палочка-выручалочка!
Что такое "типичный женский самообман?"
Каждая женщина периодически бывает вынуждена прибегать к самообману, чтобы не расстраиваться по поводу какой-либо досадной мелочи, и в этом нет ничего страшного. Но все-таки не мешает контролировать себя, чтобы невинное лукавство перед самой собой не приобретало признаки "типичного женского самообмана" (они приведены ниже):
• Я совсем не такая, как моя мать.
• Я не верю в гороскопы.
• У меня всегда была замечательная фигура.
• Я никогда не сплетничаю.
• Все мужчины уже разобраны.
• Я сегодня ничего не ела.
• Это мой естественный цвет волос.
• Я пока не готова заводить роман с мужчиной.
• Я не влезаю в эти брюки, потому что они сели после химчистки.
• Это я бросила его.
• Секс не имеет слишком большого значения.
• Он в конце концов уйдет от жены.
• Он позвонит на следующей неделе.
• У меня была масса возможностей выйти замуж, если бы я хотела.
• С понедельника начинаю делать зарядку и сажусь на диету.
• Я никогда не смотрю телевизор.
• Я никогда не ем сладостей.
• Я его ни к кому не ревную.
• Мне не нужны очки.
• Он исправится, как только мы поженимся.
• Я никогда не злоупотребляю косметикой.
• Я слишком занята, чтобы тратить время на зарядку.
• Я не хочу выходить замуж.
• Никто не заметит, что я не вымыла голову.
Что такое "аргумент Мишеля Монтеня"?
"Счастлива я или нет, зависит от того, что я сама по этому поводу думаю". Табличку с этим изречением не мешало бы многим женщинам держать на самом видном месте и почаще смотреть на нее, говоря спасибо французскому философу Мишелю Монтеню, ибо оно содержит немалую долю истины, лишний раз подтверждая, что каждая женщина в состоянии своими силами сделать себя счастливой. Вот и весь секрет аргумента Мишеля Монтеня.
Как справиться с грустным настроением?
Как бы не складывалась жизнь, в ней есть непременно и грустные полоски - без них нельзя, они даже необходимы. На их фоне радостные моменты кажутся еще более яркими и незабываемыми. Однако некоторые женские хитрости способны развеять плохое настроение.
Если вам случится грустить или вы почувствуете себя не в своей тарелке, не начинайте потакать таким слабостям, как безмерное чревоугодие или интенсивные покупки - результат от этого только временный. Может быть, не доводя себя до тошноты и не разбрасываясь деньгами, попробовать что-нибудь попроще.
Найдите разрядку для себя в теплых воспоминаниях о счастливых временах или в рассматривании старых фотографий.
Слушайте музыку или читайте и, конечно, поговорите с близким другом и разделите с ним свои чувства.
Вместо того чтобы ныть и принимать таблетки, соберитесь в подходящей, чисто женской компании и немного посплетничать.
Сплетничать - совсем не означает злопыхательствовать. Золотое правило - не привирать, а то вас выведут на чистую воду. И не перегибайте палку, а то люди начнут сплетничать и о вас.
Можно в хорошую погоду приятно порадовать себя прогулкой по магазинам. А чтобы прогулка удалась, можно придумать себе сценарий. Заставьте работать свое воображение. Например: вы приглашены в гости, и там будут все, на кого вы когда-либо хотели произвести впечатление, и поэтому вы отправляетесь в магазин выбирать себе наряды.
Выберите оживленную улицу с большим количеством магазинов. Прогуливаясь по магазинам, не ограничивайтесь только разглядыванием витрин и, если что-то приглянулось, - примерьте. Затем скажите продавцу, что зайдете в другой раз, а сами возвращайтесь домой, примите горячий душ и... можно считать, что вы прекрасно провели время, не потратив ни копейки.
Откуда берется чувство зависти?
Зависть рождается из чувства обделенности, из представления, что любви и счастья не хватит на всех и другие получают больше, чем заслуживают. Дьявол искушал Адама и Еву пресловутым яблоком как раз из зависти. И что же? Сам так в аду и остался, зато и для Адама с Евой рай кончился.
Начинается зависть в детстве, порой просто в соперничестве с братьями-сестрами или сверстниками. Но с годами она заходит куда дальше нормальной конкуренции, желания не отставать, быть не хуже других. Дети, едва научившись говорить, сразу усваивают возмущенный возглас "Так нечестно!". Взрослый, снедаемый завистью, - это то же переросшее дитя, которое бегает по дому и кричит: "Так нечестно!"
Хуже всего, что зависть не знает предела. Ревность - схожее с ней чувство - проходит сама. Нам всегда случалось ревновать мужчину, а потом проснуться в одно прекрасное утро, понять, что он нам безразличен, - и мы свободны. Зависть же питает сама себя: всегда будет кто-то красивее, богаче, удачливее или просто счастливее.
Почему не приятно общаться с завистливой женщиной?
Завистливые женщины нередко выбирают себе амплуа мученицы. Как правило, "мученики", страдая от жгучего чувства несправедливости, пытаются свалить на нас какую-то вину. Заставляя других ощущать себя виноватыми, они "восстанавливают справедливость" в мире. Круг замыкается: чем больше люди чувствуют себя виноватыми, тем больше они отдаляются от тебя. Это-то мученику и нужно: появляется основание считать себя брошенным. Более того, женщина мученического амплуа так выстраивает обстоятельства, чтобы ее ощущение несправедливости непременно усиливалось.
Например, Марина А. Она всем говорит, что страшно завидует молодым матерям, и нередко вызывается посидеть с детьми своих замужних подруг, когда тем нужен свободный вечер. Но потом всякий раз жалуется, что ее эксплуатируют, хотя сама буквально принуждает принять ее услуги, уверяя, что для нее нет большей радости. "Они не знают своего счастья!" - типичное высказывание Марины, когда ей случается провести вечер в заботах о чужом чаде. Или вот: "Если бы у меня были дети, я бы всегда и везде брала их с собой". (Подозреваю, что, будь у нее дети, она точно так же завидовала бы одиноким женщинам, которым не нужно менять пеленки и вертеться, как белка в колесе, думая и о муже, и о ребенке). Многих женщин такого типа легко разозлить намеком, что они могли бы и сами иметь то, чему так завидуют.
Какие роковые отличия между завистью и чувством здоровой конкуренции?
У зависти есть одно уникальное свойство - пассивность. Если другие чувства чему-то служат, зависть не находит никакого применения, не подталкивает к действию, не делает нас ни свободнее, ни лучше. Теми, кто добивается успеха в жизни, часто тоже движет память о лишениях, перенесенных в детстве, но в отличие от завистливых они понимают, что сами ответственны за то, чтобы сделать свою жизнь лучше. Такой человек, видя в жизни другого что-то замечательное, скажет: "Я тоже могу. Я даже лучше смогу". Завидующий будет сидеть, как пень, и говорить, что ему никогда такого не достичь.
Привычка завидовать другим трудно поддается искоренению как раз потому, что дает удобное оправдание нашему собственному бездействию, позволяя легко объяснить неудачи и разочарования. В логике завистливого человека мало конструктивного. Зато можно сесть, прикрыть рукой глаза и еще раз напомнить миру о себе: "Ах, какая же я несчастная!"
Как справиться с чувством зависти?
Манера завидовать чужой удаче легко становится привычкой, а друзья и близкие люди перестают рассказывать о том хорошем, что происходит в их жизни. Только когда становится по-настоящему невыносимо, женщина начинает искать выход из этой западни.
Если вы поняли, в чем ваша проблема, то, потрудившись с помощью психолога и друзей, можно стать другим человеком.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
По материалам сайта: http://www.mlmv.com/
-------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
пятница, 31 октября 2008 г.
воскресенье, 26 октября 2008 г.
День автомобилиста
26 октября мой будущий праздник: День автомобилиста!
История наземных транспортных средств началась с изобретения колеса. Но изменилось время, изменился ритм жизни, и нам уже не обойтись без автомобилей, автобусов, троллейбусов. Их с каждым годом становится все больше.
Транспорт играет в нашей повседневной жизни все большую роль. Благодаря транспорту мы имеем возможность преодолевать огромные расстояния и добираться в самые недоступные уголки мира.
Нашу современную жизнь невозможно представить без транспортных средств. Именно поэтому профессия водителя была и остается одной из самых массовых. Кадры автомобильного транспорта – эта основа его жизнедеятельности.
Этот праздник не только водителей, но и ремонтных рабочих, инженерно-технических работников, руководителей автотранспортных предприятий и всех, кто добросовестно трудится, выполняя свой профессиональный долг. Без преданности профессии этих людей и их чувства ответственности за дело невозможна повседневная жизнь города и его жителей.
Ну, пока я не имею ничего общего с этим праздником… ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ, кто причастен к нему и пожелаю я ни жезла, ни гвоздя!!! Удачи всем на дорогах!!!
С праздником!!!
-------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
пятница, 17 октября 2008 г.
Что такое бизнес?
К слову «бизнес» у всех отношение различное. Да, это слове не из русского языка, но таких много в нашей речи. Это очень серьезное слово, но мало кто его употребляет в прямом смысле.
Мы привыкли называть бизнесменами тех, кто занимается какой-нибудь торгово-закупочной деятельностью. Чаще всего мы это произносим даже с какой-то усмешкой… И это не удивительно, ведь большинство из более взрослого поколения воспитывались для работы, а не для бизнеса.
Да к тому же бизнес и их обладателей окрашивают негативными представлениями и даже приписывают криминал… В народе говорят: «От трудов праведных не наживешь палат каменных».
Бизнес – это дело, которое приносит доход. Но здесь и нельзя не упомянуть, что это также большая ответственность за себя самого и перед самим собой. Ведь необходимо ориентироваться в жизненных ситуациях, принимать самостоятельные решения и уметь идти на риск. Но все ли обладают такими качествами?
Хотя нельзя не согласится, что занятие бизнесом – весьма рискованное дело. Необходимо иметь хороший капитал, знания в этой области, связи и полезные знакомства, ну и, конечно же, большое количество времени, иногда даже жертвуя личной жизнью. И не каждый из нас обладает нужным стартовым капиталом, да и нужными связями…
Но в силу известных причин в нашей стране известно лишь о существовании одного вида бизнеса, который широко распространился в России. Речь идет о традиционном (или, как еще называют, линейном) бизнесе. Смысл лишь заключается в том, чтобы закупить подешевле, а продать подороже. При этом риск ложится на плечи предпринимателя – необходимо обеспечить транспортировку, хранение и продажу. А потом опять закупать, продавать…
С середины прошлого века во многих странах мира начал распространяться совершенно новый вид бизнеса, который к началу ХХI века стал самостоятельной экономической отраслью.
Использование компаниями этого вида бизнеса можно сравнить с изобретением колеса, потому что это привело к изменению общественного сознания! Здесь уже появляется возможность у людей обзавестись собственным бизнесом, стать независимыми предпринимателями, даже лишенных изначально необходимых условий для начала бизнеса.
Представьте себе:
• У Вас есть возможность обеспечить себя финансово с помощью профессиональной карьеры, начать которую вполне посредствам каждому;
• Которая позволит быть хозяином самому себе;
• Позволит работать полную или неполную рабочую неделю – как захотите Вы;
• Позволит обучаться;
• Обеспечит личностный рост;
• Даст возможность работать в команде людей, заинтересованных в успехе каждого.
Думаете, такого не может быть?
Эта возможность, которая работает уже для многих десятков тысяч людей, независимо от их возраста, пола, происхождения, дает шанс неограниченно увеличить доход. Величайшую возможность в мире для каждого стать финансово обеспеченным представляет многоуровневый или сетевой маркетинг.
В зависимости от того, как будете использовать этот шанс, Вы можете создать значительное состояние, которое можно передавать наследникам, либо иметь постоянный источник дополнительного дохода.
Становясь хозяином своего дела, становишься предпринимателем нового типа, состоятельным человеком новой формации – информационного общества!
-------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
Мы привыкли называть бизнесменами тех, кто занимается какой-нибудь торгово-закупочной деятельностью. Чаще всего мы это произносим даже с какой-то усмешкой… И это не удивительно, ведь большинство из более взрослого поколения воспитывались для работы, а не для бизнеса.
Да к тому же бизнес и их обладателей окрашивают негативными представлениями и даже приписывают криминал… В народе говорят: «От трудов праведных не наживешь палат каменных».
Бизнес – это дело, которое приносит доход. Но здесь и нельзя не упомянуть, что это также большая ответственность за себя самого и перед самим собой. Ведь необходимо ориентироваться в жизненных ситуациях, принимать самостоятельные решения и уметь идти на риск. Но все ли обладают такими качествами?
Хотя нельзя не согласится, что занятие бизнесом – весьма рискованное дело. Необходимо иметь хороший капитал, знания в этой области, связи и полезные знакомства, ну и, конечно же, большое количество времени, иногда даже жертвуя личной жизнью. И не каждый из нас обладает нужным стартовым капиталом, да и нужными связями…
Но в силу известных причин в нашей стране известно лишь о существовании одного вида бизнеса, который широко распространился в России. Речь идет о традиционном (или, как еще называют, линейном) бизнесе. Смысл лишь заключается в том, чтобы закупить подешевле, а продать подороже. При этом риск ложится на плечи предпринимателя – необходимо обеспечить транспортировку, хранение и продажу. А потом опять закупать, продавать…
С середины прошлого века во многих странах мира начал распространяться совершенно новый вид бизнеса, который к началу ХХI века стал самостоятельной экономической отраслью.
Использование компаниями этого вида бизнеса можно сравнить с изобретением колеса, потому что это привело к изменению общественного сознания! Здесь уже появляется возможность у людей обзавестись собственным бизнесом, стать независимыми предпринимателями, даже лишенных изначально необходимых условий для начала бизнеса.
Представьте себе:
• У Вас есть возможность обеспечить себя финансово с помощью профессиональной карьеры, начать которую вполне посредствам каждому;
• Которая позволит быть хозяином самому себе;
• Позволит работать полную или неполную рабочую неделю – как захотите Вы;
• Позволит обучаться;
• Обеспечит личностный рост;
• Даст возможность работать в команде людей, заинтересованных в успехе каждого.
Думаете, такого не может быть?
Эта возможность, которая работает уже для многих десятков тысяч людей, независимо от их возраста, пола, происхождения, дает шанс неограниченно увеличить доход. Величайшую возможность в мире для каждого стать финансово обеспеченным представляет многоуровневый или сетевой маркетинг.
В зависимости от того, как будете использовать этот шанс, Вы можете создать значительное состояние, которое можно передавать наследникам, либо иметь постоянный источник дополнительного дохода.
Становясь хозяином своего дела, становишься предпринимателем нового типа, состоятельным человеком новой формации – информационного общества!
-------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
четверг, 9 октября 2008 г.
Большие перемены
Менее 200 лет назад начался индустриальный век. По сравнению с человеческим существованием этот период времени был невелик. Индустриальные общества диктовали необходимость массового образования с целью обучения людей управлять оборудованием и следовать письменным распоряжениям. Человеческому обществу требовалось массовое образование для удовлетворения запросов индустриализации. Чтение и письмо стали обязательными.
В связи с изменениями в процессе образования устная речь перестала быть единственным средством выживания. Люди стали сосредотачиваться больше на производстве, чем на выживании. Необходимость добывания пищи для выживания превратилась в производство продовольствия. Знание отдельной личности или племени стали не такими значительными, как было раньше.
За последние 70 лет радио и телевидение стали источником пополнения знаний, которые дополняли школьное образование. Помимо письменных средств информации, таких как журналы и книги, появляются электронные средства информации, которые так же передают знания. Эти знания получили название «реклама». Но проблема здесь в том, что передаваемая информация не точна!
Реклама по телевизору говорит нам, что нам для выживания в современном мире необходимо приобрести этот автомобиль. Но через шесть месяцев мы обнаруживаем, что автоматический замок не всегда срабатывает, а если машина загорится, то мы сгорим внутри нее! Различные сети ресторанчиков быстрого питания убеждают нас съесть плохой гамбургер, которым уже отравилось множество людей.
На личном опыте мы научились не доверять средствам массовой информации, включая газеты, как источникам информации, необходимой для выживания!
За последние 60 лет люди стали больше доверять информации, передаваемой «из уст в уста». Несмотря на совершенство современного образования, люди не перестали испытывать экономические трудности. Люди, как правило, не могут себе позволить купить собственное жилье, да и к тому же пенсионный возраст в России был увеличен…
Где же нам получить достоверную информацию для выживания в современных условиях?
За все свое существование человечество пришло к выводу, что только более достоверная информация поступает от родственников, соседей, друзей и знакомых. Мы с ними советуемся о том, где лучше жить, к какому доктору лучше обратиться… Почему? Да все потому, что за долгое развитие человеческой расы, мы пришли к выводу, что единственное заслуживающее доверие средство для выживания – устное общение!
Закон Кука о МЛМ гласит:
Из поколения в поколение осуществляется инстинктивный обмен необходимым для выживания знаниями. Он является главным функциональным элементом сетевого маркетинга.
Вы когда-нибудь обращали внимание на глаза двухнедельного малыша? Если нет, то обратите на это внимание, ведь сколько жизни в этом маленьком комочке! Инстинктивно он сосредотачивается на источнике устной речи. Он сильнее реагирует на слово, чем на музыку. Познавая этот мир, малыши все чаще задают нам вопрос: «Почему?». Инстинкт, который является результатом 500 000-летного генетического программирования на выживание, подталкивает ребенка к источнику устной информации.
Поэтому эта теория так эффективно применяется в сетевом маркетинге.
Вот представьте себе, как Вы будете реагировать, если ваш хороший знакомый расскажет о фильме, который он недавно посмотрел в кинотеатре и остался очень доволен? Вы начнете прислушиваться к его тону голоса, будете чисто автоматически следить за его лицом и глазами, наблюдать за языком телодвижений. Поскольку мы знаем этого человека, мы можем почти с уверенностью определить, насколько он искренен и после этого решить, стоит ли нам тоже посмотреть этот фильм, или он все выдумал.
Вторым наиболее эффективным средством связи является телефон. По телефонному разговору мы так же можем определить искренность человека, слушая тон голоса.
Сетевой маркетинг, как вид бизнеса, успешен за счет того, что он построен на личном контакте с человеком. В современном мире люди борются не за физическое выживание, а за выживание в данных экономических условиях. Для выживания, человек продолжает инстинктивно анализировать информацию.
Актеров, которые снимаются в рекламных роликах мы называем лжепророками. Они наносят на лицо большое количество косметики и изображают фальшивую радость. Благодаря процессам, происходящим на инстинктивном уровне, мы не совсем доверяем таким актерам.
Задумайтесь, а кому Вы привыкли доверять и на сколько?
-------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
В связи с изменениями в процессе образования устная речь перестала быть единственным средством выживания. Люди стали сосредотачиваться больше на производстве, чем на выживании. Необходимость добывания пищи для выживания превратилась в производство продовольствия. Знание отдельной личности или племени стали не такими значительными, как было раньше.
За последние 70 лет радио и телевидение стали источником пополнения знаний, которые дополняли школьное образование. Помимо письменных средств информации, таких как журналы и книги, появляются электронные средства информации, которые так же передают знания. Эти знания получили название «реклама». Но проблема здесь в том, что передаваемая информация не точна!
Реклама по телевизору говорит нам, что нам для выживания в современном мире необходимо приобрести этот автомобиль. Но через шесть месяцев мы обнаруживаем, что автоматический замок не всегда срабатывает, а если машина загорится, то мы сгорим внутри нее! Различные сети ресторанчиков быстрого питания убеждают нас съесть плохой гамбургер, которым уже отравилось множество людей.
На личном опыте мы научились не доверять средствам массовой информации, включая газеты, как источникам информации, необходимой для выживания!
За последние 60 лет люди стали больше доверять информации, передаваемой «из уст в уста». Несмотря на совершенство современного образования, люди не перестали испытывать экономические трудности. Люди, как правило, не могут себе позволить купить собственное жилье, да и к тому же пенсионный возраст в России был увеличен…
Где же нам получить достоверную информацию для выживания в современных условиях?
За все свое существование человечество пришло к выводу, что только более достоверная информация поступает от родственников, соседей, друзей и знакомых. Мы с ними советуемся о том, где лучше жить, к какому доктору лучше обратиться… Почему? Да все потому, что за долгое развитие человеческой расы, мы пришли к выводу, что единственное заслуживающее доверие средство для выживания – устное общение!
Закон Кука о МЛМ гласит:
Из поколения в поколение осуществляется инстинктивный обмен необходимым для выживания знаниями. Он является главным функциональным элементом сетевого маркетинга.
Вы когда-нибудь обращали внимание на глаза двухнедельного малыша? Если нет, то обратите на это внимание, ведь сколько жизни в этом маленьком комочке! Инстинктивно он сосредотачивается на источнике устной речи. Он сильнее реагирует на слово, чем на музыку. Познавая этот мир, малыши все чаще задают нам вопрос: «Почему?». Инстинкт, который является результатом 500 000-летного генетического программирования на выживание, подталкивает ребенка к источнику устной информации.
Поэтому эта теория так эффективно применяется в сетевом маркетинге.
Вот представьте себе, как Вы будете реагировать, если ваш хороший знакомый расскажет о фильме, который он недавно посмотрел в кинотеатре и остался очень доволен? Вы начнете прислушиваться к его тону голоса, будете чисто автоматически следить за его лицом и глазами, наблюдать за языком телодвижений. Поскольку мы знаем этого человека, мы можем почти с уверенностью определить, насколько он искренен и после этого решить, стоит ли нам тоже посмотреть этот фильм, или он все выдумал.
Вторым наиболее эффективным средством связи является телефон. По телефонному разговору мы так же можем определить искренность человека, слушая тон голоса.
Сетевой маркетинг, как вид бизнеса, успешен за счет того, что он построен на личном контакте с человеком. В современном мире люди борются не за физическое выживание, а за выживание в данных экономических условиях. Для выживания, человек продолжает инстинктивно анализировать информацию.
Актеров, которые снимаются в рекламных роликах мы называем лжепророками. Они наносят на лицо большое количество косметики и изображают фальшивую радость. Благодаря процессам, происходящим на инстинктивном уровне, мы не совсем доверяем таким актерам.
Задумайтесь, а кому Вы привыкли доверять и на сколько?
-------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
четверг, 2 октября 2008 г.
Интернет - Маркетинг: Основные Правила
Хочу предложить Вам ознакомиться со статьей одного из ведущих МЛМ-лидеров, бизнес-тренеров Дмитрия Смакотина:
"…все знают, что сейчас происходит настоящая революция Интернета.
Все знают, что Интернет – будущее бизнеса.
То, чего люди еще не понимают, это КАК."
Прежде чем мы приступим к обсуждению принципов интернет-маркетинга, рассмотрим основные факторы, обеспечивающие постоянный прирост аудитории Интернета, и, как следствие, постоянно расширяющиеся возможности бизнеса в нем. Это закон Мура, принятие "цифрового окружения" и закон Конвергенции. Знание этих законов позволит Вам четко позиционировать себя на относительно новом рынке возможностей Интернета.
ЗАКОН МУРА.
Гордон Мур – один из основателей компании Intel, в 1965 году сделал весьма знаменательное наблюдение, позже получившее название закон Мура. Он заметил, что плотность транзисторов на кремниевой подложке удваивается каждые 18-24 месяца, соответственно в 2 раза растет их производительность, и в 2 раза падает их рыночная стоимость. Некоторые утверждают, что эта формула действует уже на протяжении 100 лет, если рассмотреть появление в 1900 году первых механических компьютеров – арифмометров, а затем транзисторов. Закон Мура постоянно подвергается критике, еще в 1987 году в журнале Scientific American появилась статья, где в качестве предельного срока действия закона назывался конец 90-х годов. Однако уже сейчас ясно, что в 2000 году этот закон справедлив и не утратил своей актуальности. По самым пессимистичным прогнозам закон Мура будет действовать вплоть до 2014 года.
Какие выводы мы с Вами можем сделать из этого? Все бизнесмены должны заниматься маркетингом своих товаров и услуг. В связи с тем, что бизнесмены ищут наиболее дешевые и эффективные пути для реализации своих маркетинговых задач, а именно закон Мура доказывает постоянное удешевление цифровых технологий, они все чаще и чаще вынуждены будут обращаться к возможностям Интернета. Бизнес в Интернет, особенно интернет-маркетинг, будет продолжать развиваться бешеными темпами в ближайшие годы. А где будете Вы в это время? Хочу процитировать любимые мной слова Гарри Эмерсона Фосдика: "В наши дни мир движется столь быстро, что человека, сказавшего, будто этого не может быть никогда, обгонит тот, кто сделает это".
Принятие цифрового окружения
Несмотря на многочисленные предсказания о неприятии людьми цифровой реальности врывающейся в нашу жизнь, Интернет занимает все более прочные позиции в нашей повседневной жизни. Вокруг многочисленных Интернет - проектов формируются целые сообщества людей, в которых люди находят единомышленников, приобретают друзей, влюбляются, совершают покупки…Отчасти, благодаря действию закона Мура, цифровые технологии становятся все более доступными широкому кругу населения, в свою очередь все большее количество людей открывают для себя новые возможности, которые предоставляет им Интернет.
Закон Конвергенции
Следующий фактор, благоприятствующий процветанию "сетевого предпринимательства" – "конвергенция". Термин "конвергенция" обозначает объединение разных вещей в нечто целое. Феномен конвергенции мы можем наблюдать как на индустриальном уровне, так и на потребительском уровне. Ярким примером индустриальной конвергенции в нашей стране является холдинг "Медиа - Мост" – объединение СМИ, Интернет - проектов и телекоммуникаций. Или объединение крупных Интернет - проектов в горизонтальные и вертикальные порталы. На уровне потребителей, в частности, конвергенция наблюдается в виде объединения компьютеров, телефонов и телевизоров в одном устройстве. Уже в ближайшем будущем большинство жителей цивилизованных стран будут иметь у себя дома медиа-центры, подключенные к спутнику или оптово-волоконному кабелю, и вмещающих в себя телефон, пейджер, телевизор и персональный компьютер. Даже деньги очень скоро видоизменятся и превратятся из бумажных в цифровые! Все это значит, что по мере того как коммуникационные устройства будут становиться все более многофункциональными, доступными по цене и простыми в обращении, все больше и больше людей будут реализовывать свои потребности в общении, развлечении и совершении покупок в пространстве Интернета.
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ИНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГА.
Далее мы приступим к обсуждению приемов и принципов интернет-маркетинга. Будем мы это делать от общего к частному. Начну с описания базовых правил рекрутирования с помощью сети Интернет, а в последующих статьях мы рассмотрим более конкретные приемы и техники. Итак, основные правила интернет-маркетинга:
Правило " Другой стороны".
Если Вы осуществляете маркетинг в Интернет, Вы четко должны себе представлять, что "на другом конце провода" находится ЖИВОЙ человек, а не робот-автоответчик, отвечающий на Ваши рекламные призывы. У этого человека есть свои желания, свои мечты, свои цели. Этот человек хочет улучшить свою жизнь и, вполне возможно, он ищет для этого новые возможности. Но у этого человека одновременно могут быть и свои страхи, опасения и у него совершенно нет основания верить Вам в первые же минуты знакомства.
ОШИБКА! Мне очень часто встречаются в сети люди, которые делают свой МЛМ-бизнес, используя для этого многочисленные чаты – программы для общения в режиме реального времени с помощью текста, либо голоса. Воодушевленные возможностями бизнеса, они часто "с места в карьер" начинают "подписывать" людей, с которыми познакомились 10 минут назад. Представьте себе человека, который подходит к Вам на улице, представляется и сразу же начинает Вас рекрутировать. Какая будет ваша реакция? Даже, несмотря на то, что Вы можете видеть этого человека и слышать его голос, вероятность того, что Вы сразу же ему поверите очень низка. В виртуальном пространстве все еще сложнее – Вы общаетесь с человеком с помощью текста, в лучшем случае, голосом.
ПРАВИЛО. Используйте коммуникационные программы для установления отношений. Помните! Мы работаем в бизнесе отношений. Люди, зачастую, вступают не в компанию, которую предлагаете Вы, люди присоединяются к Вам! Только после того, как Вы познакомились, нашли между собой общие интересы, проявили заинтересованность к Вашему визави, Вы можете делать бизнес предложение. И лучший способ сделать это: выслать Вашему кандидату (с его согласия) заранее заготовленный информационный пакет по электронной почте, либо пригласить посетить Вашу страницу в Интернете.
Правило "Не форсируйте".
Вы уже понимаете, что Интернет открывает перед Вами безграничные возможности по ведению бизнеса. Но Интернет – это не "волшебная пилюля" способная сказочно обогатить Вас за короткий промежуток времени. Главное, что необходимо принять – это то, что в виртуальном пространстве процесс рекрутирования происходит гораздо дольше, чем в реальной жизни. Нельзя идти против природы Интернета, нельзя идти против законов человеческого общения. Сначала Вы должны инвестировать время и усилия на установление доверительных отношений с потенциальными кандидатами, а на это может потребоваться от трех до шести (!) месяцев.
Если Вы будете спешить, то провал вам гарантирован! Интернет имеет свои ограничения, но и массу преимуществ. Если Вы правильно используете Интернет, ты Вы получаете мощнейший инструмент для построения бизнеса, наряду с телефоном, факсом и голосовой почтой. Еще раз позволю себе повториться. Не форсируйте людей к принятию решений. "НЕ ТОЛКАЙ РЕКУ, ОНА ТЕЧЕТ САМА…" (Ф. Перлз)
Правило "Инструмента".
Все, что представляет из себя Интернет – это мощный инструмент, и не более. Инструмент для выявления заинтересованных кандидатов, клиентов, для коммуникаций и обучения. На мой взгляд, во всяком случае на сегодняшний день, с помощью одного Интернета Вам вряд ли удастся построить прочный стабильный бизнес. Не следует забывать о таких мощнейших инструментах как телефон и ВЫ сами. Поэтому после того как Вы заинтересовали кого-либо через Интернет, обязательно позвоните Вашему кандидату, ну а после того, как он начнет работать, договоритесь с ним о дате Вашего приезда.
Правило "Капля воды – камень точит".
Когда Вы выявили заинтересованного кандидата, очень велик соблазн "сбросить" ему как можно больше материалов о Вашей возможности. Вам это знакомо по опыту работы в реальной жизни? Ваши кандидаты, как правило, не выдерживают "мозговых перегрузок". Такая тактика обречена на провал!
СЕКРЕТ: используйте метод дозированной подачи информации. Очень важно добиться того, чтобы после изучения ваших материалов, у кандидата возникло желание узнать больше, затем, Вы высылаете ему следующее письмо, после прочтения, которого у него остается желание знать еще больше и т. д. Представляете, насколько возрастет Ваша эффективность, когда Вы создадите такую серию писем?! Итак, ДОБЕЙТЕСЬ ТОГО, ЧТОБЫ ВАШИ КАНДИДАТЫ ХОТЕЛИ ЗНАТЬ БОЛЬШЕ И… ВЫШЛИТЕ ЭТО ИМ!
Правило Связи.
Если Вы хотите сыграть в игру под названием "рекрутирование в Сети", то Вам необходимо стать мастером в установлении контактов с людьми. Для этого существует множество способов, многие из которых мы будем обсуждать в последующих статьях. Но главное правило, которое нужно понять – это фокусируйтесь на установление связи с ЛЮДЬМИ, а не на Вашу связь с Интернетом.
Маркетинг в Интернет должен быть АКТИВНЫМ с ВАШЕЙ стороны. Не ждите повышенной инициативности со стороны даже заинтересованных кандидатов. Если, по какой-либо причине, кандидат не отвечает на Ваше последнее письмо, то это не значит, что он забыл о Вас и о Вашем предложении.
ОШИБКА! Большинство людей слишком сильно стараются добиться того, чтобы потенциальные кандидаты выходили на связь с НИМИ, вместо того, чтобы САМИМ проявлять инициативу для закрепления отношений.
Обязательно напомните о себе коротким сообщением. Я это знаю по себе. Бывает, получая очередное письмо от своего "виртуального знакомого", я сразу не имею возможности (либо настроения) ответить на него. Надеясь ответить позже, я перекладываю его в папку "Черновики". И, хотя я совершенно не теряю интереса к этому человеку и его предложениям, ответное письмо к нему может пролежать в "Черновиках" неделями. Но стоит мне только получить от него напоминание, как я тут же пишу ответ… Уверен, что таких как я много… Не так ли? Итак, мы уже рассмотрели первые пять базовых правил интернет -маркетинга.
Правило "Автоматизации".
Если Вы приняли решение делать свой бизнес в Интернете, то Вам нужно тщательно продумать, какие инструменты и каким образом смогут существенно облегчить вам Вашу работу. Самая большая ловушка, которая подстерегает Вас в Интернете – это возможность быть порабощенным Интернетом. Что я имею в виду? Новички, узнав о потрясающих возможностях по расширению своего бизнеса в Глобальной Сети, как в омут с головой кидаются в пучину Интернета, повсюду рекламируя свою возможность бизнеса. Через некоторое время, если их усилия оказываются удачными, то наступает кошмар.
Ежедневно к ним поступают десятки, а то и сотни писем от самых разных людей, с самым разным уровнем заинтересованности, задающих огромное количество вопросов на различные темы. На этом этапе наш горе-бизнесмен хватается за голову и проводит за компьютером по 10-15 часов лихорадочно отвечая на письма, преодолевая возражения, разъясняя особенности бизнеса и продукции. Наш бизнесмен превращается не в хозяина своего бизнеса, а бизнес становится его хозяином. Через некоторое время у него наступает истощение, и он выходит из игры. Конечно же, я не призываю Вас полностью делегировать компьютерным программам процесс общения с потенциальными партнерами. Но необходимо до минимума снизить рутинную работу, с тем, чтобы максимально использовать свой потенциал для контактов с заинтересованными кандидатами. Как сказал А. Линкольн: "Если мне дадут 3 часа на то, чтобы срубить дерево, я 2 часа потрачу на заточку топора". И готовиться нужно тщательно!
Правило "Соотношения времени, энергии, и чисел".
Возможно, я Вас разочарую, но это действительно так. Процесс рекрутирования в Сети длится гораздо дольше и требует значительно больших усилий, чем в реальной жизни. Вряд ли вам удастся "подписать" кандидата после первого же контакта. Расстаньтесь с иллюзиями быстрого обогащения с помощью Интернета. Как сказал один из экспертов по интернет-маркетингу: "Если бы люди реально представляли себе, сколько времени потребуется на рекрутирование и на поиск подходящих кандидатов… они, возможно, не делали бы этого… но это СТОИТ того"!
Кроме времени, Вам понадобятся существенные энергетические затраты. Энергично проводить рекламную кампанию, энергично вступать в контакты, писать мотивирующие письма и т. д. Чем более интенсивны ваши действия, тем более интенсивные результаты Вы получаете! Грамотное вложение времени и энергии позволит Вам добиться впечатляющих результатов в любом бизнесе, в том числе и в Интернете.
И напоследок, о законе чисел. Здесь работают те же принципы, что и в реальной жизни. Для достижения успеха, Вам достаточно будет найти одного - трех человек! По наблюдениям американцев, подавляющее большинство высокозарабатывающих сетевиков имеют в своей сети от 1-го до 3-х ярких лидеров, обеспечивающих им до 90% заработка! Думаю, наша статистика не сильно отличается от западной. Но для того, чтобы найти таких лидеров, Вам придется вступить в контакт с огромным количеством людей. Все также как и в реальной жизни!
Правило "Продолжительности".
Это, пожалуй, самое основное правило для МЛМ - бизнеса, независимо от того делаете ли Вы свой бизнес он-лайн или офф-лайн. Выигрывает лишь тот, кто продолжает. Интернет в странах бывшего СССР находится в инфантильном состоянии. Но темпы его роста впечатляют! Судя по прогнозам агентства Brunswick Warburg, всего через три года количество пользователей Интернета только в России вырастет до 15 млн. или 10,5% населения (по данным этого же агентства, в начале текущего года насчитывалось 2,2 млн. пользователей или 1,5% всего населения страны). Рост числа пользователей Интернета будет значительно опережать рост людей вступающих в ряды сетевиков. А это значит, что в этом пространстве нам всем хватит места в ближайшие годы. Ну, а если что-то не получается, то это вовсе не повод для того, чтобы опустить руки. Может, стоит подучиться и сменить стратегию?
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА.
1. Кандидаты вступают в бизнес не столько из-за "величайшей возможности", сколько в том случае, если они поверят Вам.
Рекрутирование в Интернете требует больше ДОВЕРИЯ, чем в реальной жизни. И это не удивительно! Американцы называют это "синдромом Кибер-Занавеса". До тех пор, пока Вы не вызовете доверия у вашего кандидата, пока Вы не дадите ему понять, что Вы живой человек и Вы заботитесь о нем, Вам не удастся пробиться через занавес недоверия. Вы всегда будете для него олицетворять этакого Остапа Бендера. А для того, чтобы это произошло, Вашему кандидату потребуется время, а Вам – значительные усилия.
2. Кандидаты желают знать, как Вы можете помочь им улучшить их жизнь.
Именно улучшить, ведь большинство людей очень осторожны и они вряд ли пойдут за Вами до тех пор, пока они не почувствуют что нечто или некто может изменить их жизнь к лучшему! Каждое сообщение, каждое послание должны быть пронизаны искренней заботой о Вашем кандидате, Ваши потенциальные партнеры по бизнесу должны прийти к мысли, что их ждет огромное вознаграждение, если они начнут действовать сегодня в партнерстве с Вами.
В процессе рекрутирования через Интернет Вам необходимо стать для кандидата ни чуть не менее ценным, чем Ваша возможность бизнеса. Ведь Вы – важнейшая составляющая Инструментов, сопровождающих бизнес!
3. Люди устали от "пыльвглазапускания", они ищут Надежду!
Умение дать Надежду – магический ингредиент рекрутирования, особенно в Сети. При общении с кандидатами Вы должны буквально окутать их ощущением надежды. Сетевики даже со стажем забывают просто выяснить о мечтах и желаниях людей, которым они предлагают бизнес. И в Интернете – это самый частый симптом! Все, что нужно Вам будет сделать – это подвести кандидата к следующей мысли: "Может быть это поможет мне достигнуть или получить то, что я всегда хотел(а)?" Для того чтобы стать Мастером в интернет-рекрутировании, Вам необходимо овладеть искусством привнесения Надежды в жизнь других людей!
4. Кандидаты хотят знать кто Вы, а не чего вы хотите!
Каждый кандидат, читая Ваши послания, сознательно или бессознательно хочет знать ответы на следующие вопросы:
Кто в действительности этот человек?
Что он хочет от меня и почему?
Он профессионал?
Где он живет?
У него есть семья?
Он успешен?
Какие у него дистрибьюторы?
Он искренен?
Что он обещает, и почему?
Помните, мы работаем в бизнесе отношений. И, чтобы наладить долговременные доверительные отношения с кандидатом, Вы должны быть открыты для него.
5. Ваши кандидаты желают получить от Вас не "пилюлю" в виде бурного рекламного послания, а долговременное знакомство.
Тысячи "охотников за удачей" бродят по Глобальной Сети, выискивая электронные адреса своих будущих "жертв". Они забрасывают ваши ящики заранее заготовленными посланиями с обещаниями быстрого и легкого обогащения и, успокоившись, ждут, когда Ваши деньги потекут к ним потоком. Таких людей в Сети будет с каждым днем появляться все больше и больше. И, вполне возможно, что Ваши кандидаты уже неоднократно получали подобные послания, а может быть, даже "клевали наживку". После такого опыта, у них надолго пропадает желание искать возможности бизнеса в Интернете. Они будут готовы Вас выслушать только в том случае, если Вы установите с ними долговременные отношения на профессиональном и (или) личностном уровне.
6. Кандидаты ищут нечто, во что они способны поверить.
Как Вы думаете, почему так популярны в Интернете чаты, форумы, клубы? Мы пользуемся Сетью для поиска. Люди ищут в сети нечто, во что они бы поверили. Поэтому при общении с Вашими потенциальными партнерами Вы должны дать им понять, что у Вас есть нечто, способное привнести в их жизнь Надежду, и новые возможности.
7. Кандидаты ищут кого-либо, кому они готовы будут поверить.
Вы должны являться таким человеком для тех, кого Вы рекрутируете с помощью Интернета. Помните о ведущих принципах сетевиков? Каждое слово, которое Вы пишите, и каждое действие которое Вы совершаете должны быть пронизаны Вашими ведущими принципами!
8. Кандидаты хотели бы найти кого-то, кто поверил бы в них.
Жажда признания присуща каждому человеку. На пороге третьего тысячелетия эта потребность особенно актуальна. Для Вас не будет откровением, что очень много людей приходят в сетевой маркетинг не из-за компании или продуктов, а только потому, что однажды спонсор сказал им, что он в них верит. Невероятная Сила Веры… Не стоит недооценивать ее значение в процессе рекрутирования!
Люди никогда не поверят Вам, до тех пор, пока Вы не поверите в них.
9. Кандидатам нравится, и они регулярно хотят получать от Вас какие-либо ценности.
Это, пожалуй, один из важнейших секретов интернет-маркетинга.
Прежде чем что-то получить от человека, сначала дайте ему нечто!
Автор: Дмитрий Смакотин
----------------------------------------------------------------------
Дмитрий Смакотин - автор сайта "Секреты Бизнеса в Интернете". Практические идеи, возможности и электронные книги для малого бизнеса в Интернете.
http://www.internet-business.ru
-------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
"…все знают, что сейчас происходит настоящая революция Интернета.
Все знают, что Интернет – будущее бизнеса.
То, чего люди еще не понимают, это КАК."
Прежде чем мы приступим к обсуждению принципов интернет-маркетинга, рассмотрим основные факторы, обеспечивающие постоянный прирост аудитории Интернета, и, как следствие, постоянно расширяющиеся возможности бизнеса в нем. Это закон Мура, принятие "цифрового окружения" и закон Конвергенции. Знание этих законов позволит Вам четко позиционировать себя на относительно новом рынке возможностей Интернета.
ЗАКОН МУРА.
Гордон Мур – один из основателей компании Intel, в 1965 году сделал весьма знаменательное наблюдение, позже получившее название закон Мура. Он заметил, что плотность транзисторов на кремниевой подложке удваивается каждые 18-24 месяца, соответственно в 2 раза растет их производительность, и в 2 раза падает их рыночная стоимость. Некоторые утверждают, что эта формула действует уже на протяжении 100 лет, если рассмотреть появление в 1900 году первых механических компьютеров – арифмометров, а затем транзисторов. Закон Мура постоянно подвергается критике, еще в 1987 году в журнале Scientific American появилась статья, где в качестве предельного срока действия закона назывался конец 90-х годов. Однако уже сейчас ясно, что в 2000 году этот закон справедлив и не утратил своей актуальности. По самым пессимистичным прогнозам закон Мура будет действовать вплоть до 2014 года.
Какие выводы мы с Вами можем сделать из этого? Все бизнесмены должны заниматься маркетингом своих товаров и услуг. В связи с тем, что бизнесмены ищут наиболее дешевые и эффективные пути для реализации своих маркетинговых задач, а именно закон Мура доказывает постоянное удешевление цифровых технологий, они все чаще и чаще вынуждены будут обращаться к возможностям Интернета. Бизнес в Интернет, особенно интернет-маркетинг, будет продолжать развиваться бешеными темпами в ближайшие годы. А где будете Вы в это время? Хочу процитировать любимые мной слова Гарри Эмерсона Фосдика: "В наши дни мир движется столь быстро, что человека, сказавшего, будто этого не может быть никогда, обгонит тот, кто сделает это".
Принятие цифрового окружения
Несмотря на многочисленные предсказания о неприятии людьми цифровой реальности врывающейся в нашу жизнь, Интернет занимает все более прочные позиции в нашей повседневной жизни. Вокруг многочисленных Интернет - проектов формируются целые сообщества людей, в которых люди находят единомышленников, приобретают друзей, влюбляются, совершают покупки…Отчасти, благодаря действию закона Мура, цифровые технологии становятся все более доступными широкому кругу населения, в свою очередь все большее количество людей открывают для себя новые возможности, которые предоставляет им Интернет.
Закон Конвергенции
Следующий фактор, благоприятствующий процветанию "сетевого предпринимательства" – "конвергенция". Термин "конвергенция" обозначает объединение разных вещей в нечто целое. Феномен конвергенции мы можем наблюдать как на индустриальном уровне, так и на потребительском уровне. Ярким примером индустриальной конвергенции в нашей стране является холдинг "Медиа - Мост" – объединение СМИ, Интернет - проектов и телекоммуникаций. Или объединение крупных Интернет - проектов в горизонтальные и вертикальные порталы. На уровне потребителей, в частности, конвергенция наблюдается в виде объединения компьютеров, телефонов и телевизоров в одном устройстве. Уже в ближайшем будущем большинство жителей цивилизованных стран будут иметь у себя дома медиа-центры, подключенные к спутнику или оптово-волоконному кабелю, и вмещающих в себя телефон, пейджер, телевизор и персональный компьютер. Даже деньги очень скоро видоизменятся и превратятся из бумажных в цифровые! Все это значит, что по мере того как коммуникационные устройства будут становиться все более многофункциональными, доступными по цене и простыми в обращении, все больше и больше людей будут реализовывать свои потребности в общении, развлечении и совершении покупок в пространстве Интернета.
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ИНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГА.
Далее мы приступим к обсуждению приемов и принципов интернет-маркетинга. Будем мы это делать от общего к частному. Начну с описания базовых правил рекрутирования с помощью сети Интернет, а в последующих статьях мы рассмотрим более конкретные приемы и техники. Итак, основные правила интернет-маркетинга:
Правило " Другой стороны".
Если Вы осуществляете маркетинг в Интернет, Вы четко должны себе представлять, что "на другом конце провода" находится ЖИВОЙ человек, а не робот-автоответчик, отвечающий на Ваши рекламные призывы. У этого человека есть свои желания, свои мечты, свои цели. Этот человек хочет улучшить свою жизнь и, вполне возможно, он ищет для этого новые возможности. Но у этого человека одновременно могут быть и свои страхи, опасения и у него совершенно нет основания верить Вам в первые же минуты знакомства.
ОШИБКА! Мне очень часто встречаются в сети люди, которые делают свой МЛМ-бизнес, используя для этого многочисленные чаты – программы для общения в режиме реального времени с помощью текста, либо голоса. Воодушевленные возможностями бизнеса, они часто "с места в карьер" начинают "подписывать" людей, с которыми познакомились 10 минут назад. Представьте себе человека, который подходит к Вам на улице, представляется и сразу же начинает Вас рекрутировать. Какая будет ваша реакция? Даже, несмотря на то, что Вы можете видеть этого человека и слышать его голос, вероятность того, что Вы сразу же ему поверите очень низка. В виртуальном пространстве все еще сложнее – Вы общаетесь с человеком с помощью текста, в лучшем случае, голосом.
ПРАВИЛО. Используйте коммуникационные программы для установления отношений. Помните! Мы работаем в бизнесе отношений. Люди, зачастую, вступают не в компанию, которую предлагаете Вы, люди присоединяются к Вам! Только после того, как Вы познакомились, нашли между собой общие интересы, проявили заинтересованность к Вашему визави, Вы можете делать бизнес предложение. И лучший способ сделать это: выслать Вашему кандидату (с его согласия) заранее заготовленный информационный пакет по электронной почте, либо пригласить посетить Вашу страницу в Интернете.
Правило "Не форсируйте".
Вы уже понимаете, что Интернет открывает перед Вами безграничные возможности по ведению бизнеса. Но Интернет – это не "волшебная пилюля" способная сказочно обогатить Вас за короткий промежуток времени. Главное, что необходимо принять – это то, что в виртуальном пространстве процесс рекрутирования происходит гораздо дольше, чем в реальной жизни. Нельзя идти против природы Интернета, нельзя идти против законов человеческого общения. Сначала Вы должны инвестировать время и усилия на установление доверительных отношений с потенциальными кандидатами, а на это может потребоваться от трех до шести (!) месяцев.
Если Вы будете спешить, то провал вам гарантирован! Интернет имеет свои ограничения, но и массу преимуществ. Если Вы правильно используете Интернет, ты Вы получаете мощнейший инструмент для построения бизнеса, наряду с телефоном, факсом и голосовой почтой. Еще раз позволю себе повториться. Не форсируйте людей к принятию решений. "НЕ ТОЛКАЙ РЕКУ, ОНА ТЕЧЕТ САМА…" (Ф. Перлз)
Правило "Инструмента".
Все, что представляет из себя Интернет – это мощный инструмент, и не более. Инструмент для выявления заинтересованных кандидатов, клиентов, для коммуникаций и обучения. На мой взгляд, во всяком случае на сегодняшний день, с помощью одного Интернета Вам вряд ли удастся построить прочный стабильный бизнес. Не следует забывать о таких мощнейших инструментах как телефон и ВЫ сами. Поэтому после того как Вы заинтересовали кого-либо через Интернет, обязательно позвоните Вашему кандидату, ну а после того, как он начнет работать, договоритесь с ним о дате Вашего приезда.
Правило "Капля воды – камень точит".
Когда Вы выявили заинтересованного кандидата, очень велик соблазн "сбросить" ему как можно больше материалов о Вашей возможности. Вам это знакомо по опыту работы в реальной жизни? Ваши кандидаты, как правило, не выдерживают "мозговых перегрузок". Такая тактика обречена на провал!
СЕКРЕТ: используйте метод дозированной подачи информации. Очень важно добиться того, чтобы после изучения ваших материалов, у кандидата возникло желание узнать больше, затем, Вы высылаете ему следующее письмо, после прочтения, которого у него остается желание знать еще больше и т. д. Представляете, насколько возрастет Ваша эффективность, когда Вы создадите такую серию писем?! Итак, ДОБЕЙТЕСЬ ТОГО, ЧТОБЫ ВАШИ КАНДИДАТЫ ХОТЕЛИ ЗНАТЬ БОЛЬШЕ И… ВЫШЛИТЕ ЭТО ИМ!
Правило Связи.
Если Вы хотите сыграть в игру под названием "рекрутирование в Сети", то Вам необходимо стать мастером в установлении контактов с людьми. Для этого существует множество способов, многие из которых мы будем обсуждать в последующих статьях. Но главное правило, которое нужно понять – это фокусируйтесь на установление связи с ЛЮДЬМИ, а не на Вашу связь с Интернетом.
Маркетинг в Интернет должен быть АКТИВНЫМ с ВАШЕЙ стороны. Не ждите повышенной инициативности со стороны даже заинтересованных кандидатов. Если, по какой-либо причине, кандидат не отвечает на Ваше последнее письмо, то это не значит, что он забыл о Вас и о Вашем предложении.
ОШИБКА! Большинство людей слишком сильно стараются добиться того, чтобы потенциальные кандидаты выходили на связь с НИМИ, вместо того, чтобы САМИМ проявлять инициативу для закрепления отношений.
Обязательно напомните о себе коротким сообщением. Я это знаю по себе. Бывает, получая очередное письмо от своего "виртуального знакомого", я сразу не имею возможности (либо настроения) ответить на него. Надеясь ответить позже, я перекладываю его в папку "Черновики". И, хотя я совершенно не теряю интереса к этому человеку и его предложениям, ответное письмо к нему может пролежать в "Черновиках" неделями. Но стоит мне только получить от него напоминание, как я тут же пишу ответ… Уверен, что таких как я много… Не так ли? Итак, мы уже рассмотрели первые пять базовых правил интернет -маркетинга.
Правило "Автоматизации".
Если Вы приняли решение делать свой бизнес в Интернете, то Вам нужно тщательно продумать, какие инструменты и каким образом смогут существенно облегчить вам Вашу работу. Самая большая ловушка, которая подстерегает Вас в Интернете – это возможность быть порабощенным Интернетом. Что я имею в виду? Новички, узнав о потрясающих возможностях по расширению своего бизнеса в Глобальной Сети, как в омут с головой кидаются в пучину Интернета, повсюду рекламируя свою возможность бизнеса. Через некоторое время, если их усилия оказываются удачными, то наступает кошмар.
Ежедневно к ним поступают десятки, а то и сотни писем от самых разных людей, с самым разным уровнем заинтересованности, задающих огромное количество вопросов на различные темы. На этом этапе наш горе-бизнесмен хватается за голову и проводит за компьютером по 10-15 часов лихорадочно отвечая на письма, преодолевая возражения, разъясняя особенности бизнеса и продукции. Наш бизнесмен превращается не в хозяина своего бизнеса, а бизнес становится его хозяином. Через некоторое время у него наступает истощение, и он выходит из игры. Конечно же, я не призываю Вас полностью делегировать компьютерным программам процесс общения с потенциальными партнерами. Но необходимо до минимума снизить рутинную работу, с тем, чтобы максимально использовать свой потенциал для контактов с заинтересованными кандидатами. Как сказал А. Линкольн: "Если мне дадут 3 часа на то, чтобы срубить дерево, я 2 часа потрачу на заточку топора". И готовиться нужно тщательно!
Правило "Соотношения времени, энергии, и чисел".
Возможно, я Вас разочарую, но это действительно так. Процесс рекрутирования в Сети длится гораздо дольше и требует значительно больших усилий, чем в реальной жизни. Вряд ли вам удастся "подписать" кандидата после первого же контакта. Расстаньтесь с иллюзиями быстрого обогащения с помощью Интернета. Как сказал один из экспертов по интернет-маркетингу: "Если бы люди реально представляли себе, сколько времени потребуется на рекрутирование и на поиск подходящих кандидатов… они, возможно, не делали бы этого… но это СТОИТ того"!
Кроме времени, Вам понадобятся существенные энергетические затраты. Энергично проводить рекламную кампанию, энергично вступать в контакты, писать мотивирующие письма и т. д. Чем более интенсивны ваши действия, тем более интенсивные результаты Вы получаете! Грамотное вложение времени и энергии позволит Вам добиться впечатляющих результатов в любом бизнесе, в том числе и в Интернете.
И напоследок, о законе чисел. Здесь работают те же принципы, что и в реальной жизни. Для достижения успеха, Вам достаточно будет найти одного - трех человек! По наблюдениям американцев, подавляющее большинство высокозарабатывающих сетевиков имеют в своей сети от 1-го до 3-х ярких лидеров, обеспечивающих им до 90% заработка! Думаю, наша статистика не сильно отличается от западной. Но для того, чтобы найти таких лидеров, Вам придется вступить в контакт с огромным количеством людей. Все также как и в реальной жизни!
Правило "Продолжительности".
Это, пожалуй, самое основное правило для МЛМ - бизнеса, независимо от того делаете ли Вы свой бизнес он-лайн или офф-лайн. Выигрывает лишь тот, кто продолжает. Интернет в странах бывшего СССР находится в инфантильном состоянии. Но темпы его роста впечатляют! Судя по прогнозам агентства Brunswick Warburg, всего через три года количество пользователей Интернета только в России вырастет до 15 млн. или 10,5% населения (по данным этого же агентства, в начале текущего года насчитывалось 2,2 млн. пользователей или 1,5% всего населения страны). Рост числа пользователей Интернета будет значительно опережать рост людей вступающих в ряды сетевиков. А это значит, что в этом пространстве нам всем хватит места в ближайшие годы. Ну, а если что-то не получается, то это вовсе не повод для того, чтобы опустить руки. Может, стоит подучиться и сменить стратегию?
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА.
1. Кандидаты вступают в бизнес не столько из-за "величайшей возможности", сколько в том случае, если они поверят Вам.
Рекрутирование в Интернете требует больше ДОВЕРИЯ, чем в реальной жизни. И это не удивительно! Американцы называют это "синдромом Кибер-Занавеса". До тех пор, пока Вы не вызовете доверия у вашего кандидата, пока Вы не дадите ему понять, что Вы живой человек и Вы заботитесь о нем, Вам не удастся пробиться через занавес недоверия. Вы всегда будете для него олицетворять этакого Остапа Бендера. А для того, чтобы это произошло, Вашему кандидату потребуется время, а Вам – значительные усилия.
2. Кандидаты желают знать, как Вы можете помочь им улучшить их жизнь.
Именно улучшить, ведь большинство людей очень осторожны и они вряд ли пойдут за Вами до тех пор, пока они не почувствуют что нечто или некто может изменить их жизнь к лучшему! Каждое сообщение, каждое послание должны быть пронизаны искренней заботой о Вашем кандидате, Ваши потенциальные партнеры по бизнесу должны прийти к мысли, что их ждет огромное вознаграждение, если они начнут действовать сегодня в партнерстве с Вами.
В процессе рекрутирования через Интернет Вам необходимо стать для кандидата ни чуть не менее ценным, чем Ваша возможность бизнеса. Ведь Вы – важнейшая составляющая Инструментов, сопровождающих бизнес!
3. Люди устали от "пыльвглазапускания", они ищут Надежду!
Умение дать Надежду – магический ингредиент рекрутирования, особенно в Сети. При общении с кандидатами Вы должны буквально окутать их ощущением надежды. Сетевики даже со стажем забывают просто выяснить о мечтах и желаниях людей, которым они предлагают бизнес. И в Интернете – это самый частый симптом! Все, что нужно Вам будет сделать – это подвести кандидата к следующей мысли: "Может быть это поможет мне достигнуть или получить то, что я всегда хотел(а)?" Для того чтобы стать Мастером в интернет-рекрутировании, Вам необходимо овладеть искусством привнесения Надежды в жизнь других людей!
4. Кандидаты хотят знать кто Вы, а не чего вы хотите!
Каждый кандидат, читая Ваши послания, сознательно или бессознательно хочет знать ответы на следующие вопросы:
Кто в действительности этот человек?
Что он хочет от меня и почему?
Он профессионал?
Где он живет?
У него есть семья?
Он успешен?
Какие у него дистрибьюторы?
Он искренен?
Что он обещает, и почему?
Помните, мы работаем в бизнесе отношений. И, чтобы наладить долговременные доверительные отношения с кандидатом, Вы должны быть открыты для него.
5. Ваши кандидаты желают получить от Вас не "пилюлю" в виде бурного рекламного послания, а долговременное знакомство.
Тысячи "охотников за удачей" бродят по Глобальной Сети, выискивая электронные адреса своих будущих "жертв". Они забрасывают ваши ящики заранее заготовленными посланиями с обещаниями быстрого и легкого обогащения и, успокоившись, ждут, когда Ваши деньги потекут к ним потоком. Таких людей в Сети будет с каждым днем появляться все больше и больше. И, вполне возможно, что Ваши кандидаты уже неоднократно получали подобные послания, а может быть, даже "клевали наживку". После такого опыта, у них надолго пропадает желание искать возможности бизнеса в Интернете. Они будут готовы Вас выслушать только в том случае, если Вы установите с ними долговременные отношения на профессиональном и (или) личностном уровне.
6. Кандидаты ищут нечто, во что они способны поверить.
Как Вы думаете, почему так популярны в Интернете чаты, форумы, клубы? Мы пользуемся Сетью для поиска. Люди ищут в сети нечто, во что они бы поверили. Поэтому при общении с Вашими потенциальными партнерами Вы должны дать им понять, что у Вас есть нечто, способное привнести в их жизнь Надежду, и новые возможности.
7. Кандидаты ищут кого-либо, кому они готовы будут поверить.
Вы должны являться таким человеком для тех, кого Вы рекрутируете с помощью Интернета. Помните о ведущих принципах сетевиков? Каждое слово, которое Вы пишите, и каждое действие которое Вы совершаете должны быть пронизаны Вашими ведущими принципами!
8. Кандидаты хотели бы найти кого-то, кто поверил бы в них.
Жажда признания присуща каждому человеку. На пороге третьего тысячелетия эта потребность особенно актуальна. Для Вас не будет откровением, что очень много людей приходят в сетевой маркетинг не из-за компании или продуктов, а только потому, что однажды спонсор сказал им, что он в них верит. Невероятная Сила Веры… Не стоит недооценивать ее значение в процессе рекрутирования!
Люди никогда не поверят Вам, до тех пор, пока Вы не поверите в них.
9. Кандидатам нравится, и они регулярно хотят получать от Вас какие-либо ценности.
Это, пожалуй, один из важнейших секретов интернет-маркетинга.
Прежде чем что-то получить от человека, сначала дайте ему нечто!
Автор: Дмитрий Смакотин
----------------------------------------------------------------------
Дмитрий Смакотин - автор сайта "Секреты Бизнеса в Интернете". Практические идеи, возможности и электронные книги для малого бизнеса в Интернете.
http://www.internet-business.ru
-------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
Подписаться на:
Сообщения (Atom)